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Faq: Como funciona o reembolso para os usuários do PAMA-PCE vinculados à operadora Bradesco Saúde?
O reembolso é um benefício concedido para os usuários que fazem a opção de realizar os seus atendimentos em prestador de sua preferência, fora da rede credenciada. O ressarcimento ocorre nos limites pré-estabelecidos na tabela Bradesco Saúde, para os procedimentos constantes no Rol de coberturas da ANS. Importante destacar que o valor reembolsado passa pelo mesmo processamento que as demais despesas realizadas, por esse motivo, no caso de utilizações com previsão de coparticipação, haverá a cobrança via boleto.
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Notícia: 02.03.2023 Comunicado - Proposta de Alteração Regulamentar PBS-CPqD
Alteração Regulamentar PBS-CPqD
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Faq: Sou Assistido do InovaPrev, se eu falecer e não houver nenhum Beneficiário inscrito no Plano, meus Beneficiários Designados ou herdeiros terão direito a algum benefício?
Caso o Aposentado (aposentadoria programada) faleça e não tenha beneficiários cadastrados, os beneficiários designados receberão a pensão ou pagamento único do saldo. Na inexistência de beneficiários designados, os herdeiros legais poderão se habilitar ao recebimento do saldo remanescente nas contas individuais. No caso de benefício de risco, o beneficiário recebe a pensão; não existindo beneficiários, os Beneficiários Designados ou herdeiros se habilitam ao recebimento do saldo de contas.
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Faq: No caso de suspensão do plano, em quanto tempo ocorre a reativação na operadora de saúde?
Os usuários suspensos por inadimplência serão reativados em até 48 horas úteis após a identificação do pagamento do boleto, ou após a quitação do débito em folha de pagamento. Os Aposentados por Invalidez, Tutores e Curadores, que estejam suspensos por recadastramento serão reativados após a regularização do cadastro, com envio do Formulário de Recadastramento.
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Faq: Como solicitar a abertura de conta hospitalar?
O detalhamento das despesas realizadas pelos usuários do PAMA é resguardado por sigilo, existente entre o médico e o paciente. Assim, a conta hospitalar poderá ser obtida junto ao hospital, onde o procedimento foi realizado. Vale destacar que o detalhamento das despesas que a Sistel tem acesso é disponibilizado na área restrita do usuário, no portal Sistel.
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Faq: Como proceder para solicitar um empréstimo?
Acesse a área restrita do Porta Sistel, usando sua matrícula e senha. Clique na aba EMPRÉSTIMO e selecione a opção - Simulação/Concessão. Agora, clique no campo Tipo de Empréstimo e selecione Simples INPC, abaixo, no campo Data de Crédito, você vai conferir a data que será efetuado o depósito em sua conta, depois basta clicar em Simular Empréstimo. Selecione a opção desejada no campo Operação. Você pode selecionar entre Novo Empréstimo ou Renovação de Empréstimo, conforme sua necessidade e limite de margem consignável.
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Faq: Como fazer para simular empréstimo?
Acesse a área restrita do Porta Sistel, usando sua matrícula e senha. Clique na aba EMPRÉSTIMO e selecione a opção - Simulação/Concessão. Agora, clique no campo Tipo de Empréstimo e selecione Simples INPC, abaixo, no campo Data de Crédito, você vai conferir a data que será efetuado o depósito em sua conta, depois basta clicar em Simular Empréstimo. Selecione a opção desejada no campo Operação. Você pode selecionar entre Novo Empréstimo ou Renovação de Empréstimo, conforme sua necessidade e limite de margem consignável.
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Faq: Qual procedimento deve ser adotado para solicitar o autopatrocínio?
Preencha o formulário de opção pelo autopatrocínio e envie para a Sistel junto com a rescisão de contrato de trabalho e o último contracheque. O envio deve ser realizado em até 30 dias após o recebimento do Extrato de Opções pelos Institutos, que será disponibilizado pela Sistel. O endereço para o encaminhamento da documentação é o seguinte: SEPS 702/902 Lt B, Bloco A, Ed. Gen. Alencastro, Brasilia - DF, CEP 70390-025.
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Faq: Quais são os benefícios do Viver Melhor?
Os usuários selecionados para participar do programa terão direito aos seguintes benefícios, sem nenhum custo adicional: - Equipe multiprofissional (médicos, enfermeiras e auxiliares de enfermagem) apta a oferecer apoio em todas as fases do programa. - Central de atendimento à disposição, sete dias por semana, 24 horas por dia; - Infraestrutura para o monitoramento domiciliar; - Serviço de remoção em casos de emergência. Este benefício está disponível somente nas localidades onde a empresa tem convênio e desde que caracterizada a emergência.
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Faq: Quais são os valores de contribuição mensal para o PAMA-PCE?
Para saber o valor da Contribuição Mensal, consulte o termo de adesão ao PCE vigente ou entre em contato com nossa Central de Relacionamento por meio do 0800 602 1801. Vale destaca que além do pagamento mensal, será necessário arcar com as coparticipações incidentes sobre os eventos médicos utilizados. O valor da contribuição depende da faixa de renda do titular do plano, que é calculada a partir da soma dos benefício: INSS e Sistel. Para mais informações entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.
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